En af de kendte bookmakere på det danske marked er på vej til at lukke døren for danske kunder.
Fra 18. november bliver det nemlig slut med at bruge den betting-tjeneste, hvis man bor i Danmark.
Det betyder, at kunderne hverken længere kan logge ind på deres konti eller placere nye væddemål.
Og har du penge stående hos spiludbyderen, er der god grund til at reagere, inden adgangen forsvinder.
(Artiklen fortsætter under billedet)
Det skriver Se og Hør på baggrund af en mail, som Betfair har sendt ud til sine kunder. Her begrunder selskabet beslutningen med forretningsmæssige forhold.
Efter 18 år på markedet er det slut
Betfair har været en del af det danske spillemarked siden 2012, hvor selskabet fik dansk spillelicens.
Det skete samme år, som Danmark åbnede markedet for væddemål og onlinekasino for flere udbydere.
Nu er det imidlertid slut. Betfair har valgt at trække sig fra Danmark, og kunderne har derfor kun frem til 18. november til at få styr på deres konti, inden adgangen bliver lukket.
Advarer kunder med penge på kontoen
Særligt kunder, der har penge stående på deres spillekonto, skal være opmærksomme.
Betfair opfordrer nemlig til, at pengene bliver hævet, mens kunderne stadig har mulighed for at logge ind.
Hvis der fortsat står penge på kontoen efter lukningen, skal kunderne kontakte Betfairs kundeservice for at få dem udbetalt.
Men det kan blive en mere besværlig omgang. Selskabet advarer om, at udbetalingen kan tage væsentligt længere tid, hvis man først forsøger at få pengene ud efter 18. november.
Åbne væddemål kan give ekstra bøvl
Der er også en anden detalje, som kunderne bør have styr på inden lukningen.
Betfair opfordrer til, at alle åbne væddemål bliver afgjort inden 18. november, hvis det er muligt.
Hvis et væddemål først bliver afgjort efter lukningen, og det ender med en gevinst, bliver beløbet ifølge Betfairs hjælpeside stadig sat ind på kundens spillekonto.
Men pengene bliver ikke automatisk udbetalt. Også her skal kunden kontakte kundeservice for at få dem overført.
For Betfairs danske kunder er beskeden derfor klar: Få styr på både saldo og åbne væddemål, inden adgangen til kontoen forsvinder.
