Rema 1000 er klar til at tage det danske discountmarked med storm de næste fem år. Nu løfter en ekspert noget af sløret for nøglen til deres succes.
En ny prognose fra Retail Institute Scandinavia peger på, at supermarkedskæden vil åbne 55 nye butikker frem mod 2029 og opnå en markedsandel på 19,2 procent.
Rema 1000 vil dermed cementere sin position som en af de førende discountkæder i Danmark.
Kundernes favorit
Kæden er ikke kun favorit blandt forbrugerne, men er også den discountbutik, som kunderne vil savne mest, hvis den forsvandt.
Ifølge en forbrugerundersøgelse blandt 1.000 repræsentativt udvalgte danskere, ville hele 36 procent af de adspurgte savne Rema 1000 mest. På andenpladsen finder vi ABC Lavpris med 17 procent. Det skriver B.T.
Hemmeligheden bag succesen
Retailekspert Bruno Christensen peger på en afgørende forskel, der adskiller kæden fra sine konkurrenter. Ifølge Christensen i et interview med B.T. er det kædens unikke ledelsesstruktur, der er nøglen til den stigende popularitet.
‘Rema 1000 har succes, fordi de i modsætning til deres konkurrenter på discountmarkedet, har en købmand i butikken,’ forklarer Bruno Christensen og fortsætter til mediet:
‘Det vil sige, at den selvstændige købmand tjener flere penge, jo mere arbejde han lægger i butikken. Der har du nøglen til, hvorfor deres butikker er mere succesfulde end den på anden side af gaden, for der har du en butikschef, der er ansat som funktionær’
Netop den model ser altså ud til at give Rema 1000 en klar fordel i forhold til både kundeservice og drift.
Ifølge prognosen vil kæden ikke kun vokse med flere butikker, men også blive den discountkæde i Danmark, der omsætter mest per butik.
Prognosen for Rema 1000 frem mod 2029
Rapporten fra Retail Institute Scandinavia forudser, at Rema 1000’s vækst ikke stopper her.
Med åbningen af 55 nye butikker og en forudset markedsandel på 19,2 procent, er kæden på vej til at blive en endnu stærkere spiller på det danske marked.
Det betyder også, at Rema 1000 vil fastholde sin position som den discountbutik, der genererer mest omsætning per butik.
Kundeservice og engagement
En anden faktor, der bidrager til Rema 1000’s succes, er den høje kundetilfredshed.
Ifølge undersøgelsen føler kunderne sig bedst taget hånd om i Rema 1000-butikkerne. Den kundeloyalitet, kombineret med den øgede fokus på service, har muligvis gjort kæden til en favorit i flere danske husstande.
Rema 1000 på vej mod fremtidens discountmarked
Med sin kombination af en unik ledelsesstruktur, høj kundetilfredshed og ambitiøs vækststrategi ser kæden ud til at have de rette forudsætninger for fortsat at dominere det danske discountmarked.
Med de store forventninger til kædens udvikling, vil Rema 1000 helt sikkert fortsætte med at spille en central rolle i dagligvareindkøb i Danmark frem mod 2029 og videre.
