Hotellet smed os ud: Vi måtte sove på gaden

Sevel og hendes familie havde glædet sig i mange måneder til, at de skulle på ferie i Tyrkiet. Det endte med at blive familiens værste ferie nogensinde.

Det gik galt fra start for familien, da de efter flyturen og to timer i bus ankom til deres hotel i Alanya på den tyrkiske sydkyst.

“Der lugtede fælt af skimmelsvamp, da vi trådte ind på hotellet. Vi slog det hen med, at det måske var varmen. Men så fik vi udleveret nøglen til vores værelse, og der stank bare helt forfærdeligt. Lugten af skimmelsvamp, urin og hash var ubærlig. Så vi gik til receptionen og bad om at få et andet værelse,” fortæller Sevel, der for nylig er kommet hjem til Danmark.

“Efter det første værelse fik vi et andet værelse, men det var endnu værre. Min søster har astma, og min søn har lavt immunforsvar. Vi var enige om. at der kunne vi heller ikke sove. Vi kunne nok godt være i poolen og ved stranden om dagen. Men vi kunne ikke være på hotellet om natten. Men i receptionen var de ligeglade. De var meget uhøflige, og de kaldte os nogle brokkehoveder,” fortæller hun.

Artiklen fortsætter under billedet

Privatfoto

Første nat endte familien med at tilbringe i hotellets have. Den ti-årige søn sov på en bænk.

“Om morgenen bad hotellet os om at kontakte rejsebureauet, men en robot på bureauets hjemmeside sagde, at vi skulle tage nogle billeder af hotellet. Men så kom det næste problem: Vi kunne ikke få lov til at tage billeder af de værelser, vi havde fået. Receptionisten ville vente på sin chef. Men da det var blevet middag, tilkaldte min mand militærpolitiet, som kom,” fortæller Sevel.

Det blev det nu ikke meget bedre af.

“Vi fik lov til kortvarigt at tage billeder, og så forlod politiet os uden at optage rapport. På det tidspunkt havde vi ikke fået andet end kiks og vand, så vi endte med at tage 70 kilometer i en taxa for at klage vores nød til de tyrkiske myndigheder.”

Turen foregik i 48 graders varme.

“Myndighederne sagde, at hotellet lovede at skaffe os et andet hotel. Så klokken 17 tog vi en taxa tilbage til hotellet, som var meget overrasket over, at vi kom tilbage igen. Hotellet havde fået besked fra rejseselskabet om, at de bare skulle smide os ud. Vi endte med at måtte overnatte på gaden,” fortæller Sevel.

Ud over varmen, mangel på søvn, mangel på mad og mangel på vand begyndte familien også at skulle slås med sygdom.

Artiklen fortsætter under billedet

Privatfoto

“Vi truede med at klage til det tyrkiske Turistministerium. Men så begyndte hotelpersonalet og en eller anden dame – som de sagde var fra rejsebureauet, men det var hun vist ikke – at true os. De truede os med, at så skulle de nok finde os i Danmark. Der begyndte vi at blive bange,” fortæller Sevel.

Det hele endte med, at familien fortsatte ferien hos Sevels mor i Konya.

“Men på grund af det, der var sket – og på grund af truslerne og den ubehagelige tone – turde vi ikke tage hjem med det fly, som vi havde booket. Det endte med, at min mand måtte låne penge af sin svoger i England til nogle andre billetter,” fortæller Sevel, der har fået nok af ferie i Tyrkiet.

“Jeg tager aldrig mere på ferie i det land. Du kan ikke stole på nogen som helst. Og jeg vil anbefale alle andre til også at holde sig langt væk,” siger hun.

Sevel ønsker ikke sit fulde navn frem. Hendes identitet er for Presse-fotos.dk bekendt.

Privatfoto
Privatfoto
Privatfoto