Hvis du til dagligt rejser med tog kan du være en af dem, der i morgen tidlig får dig en overraskelse. Direktør tilføjer, at erfaringen viser, at mange togrejsende vil blive ramt – og derfor bliver 7/11 på stationerne involveret
”Vi har fokus på at hjælpe de sidste med overgangen til det nye. Vi ved, at nogle altid venter til sidst eller ikke har haft mulighed for at skifte endnu. Heldigvis er langt de fleste allerede skiftet og resten kan få hjælp ved at ringe eller få hjælp i et af de 98 salgssteder, kiosker og DSB 7-Eleven”, understreger kundedirektør Jens Willars, der tilføjer:
”Det er gennem tiden blevet brugt på mere end 1,6 milliarder rejser med kollektiv transport, så det er et stykke Danmarkshistorie, vi siger farvel til i dag.”
(Artiklen fortsætter under billedet)
Mange bekymrede læsere kontakter Presse-fotos.dk efter utallige sirener i byen: Det er der sket i København
Strandgæsterne troede ikke deres egne øjne: Se hvem der lå og solede sig
Togtrafikken lammet: Person på skinnerneMandag er den sidste dag, hvor det fysiske rejsekort kan bruges til at rejse med. Efter midnat lukker rejsekortet helt.
Det skriver selskabet bag rejsekortet, Rejsekort & Rejseplan, i en pressemeddelelse.
Nedlukningen er sket gradvist.
28. maj var sidste dag med det fysiske rejsekort i Jylland og på Fyn, og mandag er så sidste dag i hele landet.
Den seneste måned har omkring 190.000 rejst med det fysiske rejsekort i hele landet. Folkene bag rejsekort har fokus på at hjælpe de sidste med overgangen, når nu kortet lukker, siger kundedirektør i Rejsekort & Rejseplan Jens Willars.
– Vi ved, at nogle altid venter til sidst eller ikke har haft mulighed for det endnu.
– Heldigvis er langt de fleste allerede skiftet, og resten kan få hjælp i et af de 98 salgssteder, kiosker og DSB 7-Eleven eller ved at ringe til Rejsekort Kundecenter, lyder det i pressemeddelelsen.
Alternativerne kan, hvis man har en smartphone og betalingskort eller MobilePay, være rejsekort-appen eller et personligt basiskort.
Ifølge Jens Willars har 3,3 millioner rejsende rejsekort-appen, mens 185.000 har bestilt et basiskort.
Man kan også købe et anonymt basiskort, hvor man rejser uden smartphone, betalingskort eller MobilePay.
I begyndelsen af juni blev Rejsekort & Rejseplan politianmeldt af Forbrugerombudsmanden for at have vildledt kunderne i forbindelse med lukningen af rejsekortet.
I en større markedsføringskampagne om lukningen fremgik det, at man i stedet kunne benytte en app fremover.
Men det fremgik ikke, at der også fremover ville være et ikke-digitalt alternativ – nemlig basiskortet.
Det ser Forbrugerombudsmanden som en bevidst undladelse, der skulle påvirke de rejsende til at fravælge det fysiske rejsekort, selv om de fremover ville kunne bruge det nye basiskort.
Forbrugerombudsmanden har modtaget mere end 35 klager fra forbrugere, der har følt sig vildledt af Rejsekort & Rejseplans markedsføring.
Rejsekort & Rejseplan har en anden opfattelse af sagen. De mener, at de fra starten har været opmærksomme på dem, der ikke ønsker en digital løsning.
/ritzau/
