Fredag formiddag har flere bankkunder problemer med at logge ind på mobilbank. Tidligere på dagen havde banken problemer med, at kunderne ikke kunne komme på netbank.
Danske Bank har tilsyneladende store problemer fredag formiddag, hvor mange danskere formentlig er nysgerrige på at tjekke kontoen grundet lønningsdag.
Tidligere på dagen var det netbank, kunderne ikke kunne logge ind på – et problem, der dog skulle være løst nu.
I stedet er problemet nu rykket til mobilbank.
(Artiklen fortsætter under billedet)
‘Du kan i øjeblikket opleve fejl ved logon i Danske Banks mobilbank og længere svartider efter logon.’
‘Hvis logon fejler, så prøv gerne igen.’
Sådan fremgår det ifølge B.T. af appen, når man forsøger at logge på.
Hvis man slet ikke kan få mobilbanken til at fungere, opfordres man til at bruge netbank.
‘Vi arbejder på at løse det hurtigst muligt og beklager de gener, det medfører,’ lyder det ifølge mediet.
Til Ekstra Bladet bekræfter Danske Bank, at der er problemer med mobilbank.
‘Vi er bekendt med problemet, at nogle af vores kunder oplever problemer med at logge ind på mobilbank. Vi anbefaler derfor, at man genstarter sin app,’ lyder det fra bankens presseafdeling til mediet.
Presse-fotos.dk følger sagen og opdaterer, hvis noget nyt kommer frem.
Opdatering:
Danske Banks presseafdeling har nu meldt ud til Ekstra Bladet, at problet skulle være løst.
