Til trods for en ambition om, at 90 procent af opkaldende skal besvares inden for 3 minutter og 100 procent indenfor 10 minutter, tager det lørdag eftermiddag mere end en time og 40 minutter at komme i kontakt med akuttelefonen 1813.
Heraf mere end 25 minutter i kø som nummer et.
Er der kun person til at besvare alle opkald?
