Lidl har længe toppet listen som en af danskernes favoritbutikker. Med flotte tests og anmeldelser er den tyske butikskæde blevet førstevalget for mange kunder. Men nu viser det sig, at butikskæden gør brug af snedige metoder.
En håndfuld medarbejdere står nu frem og fortæller, hvordan Lidl bruger tricks til at få kunderne til at købe mere. På den måde kommer kunderne hjem med varer, som de ikke havde planer om at lægge i indkøbskurven og butikken øger dermed sin omsætning.
Der er flere måder at få kunderne til at købe mere. Det er for eksempel et udbredt trick, at mange supermarkeder placerer grøntsagerne ved indgangen.
Det gør nemlig, at kunderne får en følelse af, at de har gjort noget godt for sig selv i starten af indkøbsturen og på den måde er forbrugerne mere tilbøjelige til at lægge søde sager op på klassebåndet, når indkøbsturen er overstået. Her er Lidl heller ingen undtagelse, men butikskæden går flere skridt videre for at tjene flere penge.
Lidl gør brug af smarte tricks
I dokumentaren, hvor medarbejderne står frem, fremgår det, at Lidl har lavet sine indkøbsvogne større end andre butikker.
Vognene er ikke bare større, men også lavet på en måde, så varerne aldrig glider tæt på skubbehåndtaget. På den måde ser varerne mindre ud i den store vogn og når varerne ikke ligger tæt på håndtaget, så ser det ud til, at kunden har købt færre varer i Lidl.
Den tidligere medarbejder i dokumentaren er ikke i tvivl: “Hvis vi havde haft mindre indkøbsvogne, ville Lidl aldrig have kunnet producere det salg, som det nu producerer”, lyder det.
Men de smarte tricks stopper ikke her.
I alle andre dagligvarebutikker er kunderne vant til at se prismærkerne under varerne. Men i Lidl forholder det sig anderledes.
Her er prismærkerne over varerne. Det er gjort for at få kunderne til at vælge varer med en angiveligt lav pris, men prismærket hører i stedet til en anden vare.
