En tur i supermarkedet kan ende med en dyr overraskelse. Flere kunder er rasende over parkeringsbøder på 875 kroner, og på sociale medier bliver der langet kraftigt ud efter Lidl.
Nu svarer supermarkedskæden på kritikken – men vil ikke afsløre, om der er penge at tjene på det nye tiltag.
En hurtig indkøbstur kan pludselig blive en særdeles dyr fornøjelse.
Det oplever kunder, der har fået en parkeringsafgift på hele 875 kroner efter at have parkeret ved en Lidl-butik.
Det skriver Fyens Stiftstidende.
(Artiklen fortsætter under billeldet)
Sagen har sat gang i en ophedet debat på sociale medier, hvor frustrerede kunder deler deres oplevelser med parkeringsreglerne.
Nogle mener, at kontrollen er gået for vidt, mens andre forsvarer reglerne og peger på, at bilisterne selv har ansvaret for at overholde skiltningen.
Men én kommentar har for alvor sat ord på frustrationen hos nogle af kunderne.
Kalder det en pengemaskine
“Drop Lidl. Det er deres nye pengemaskine.”
Sådan lyder en af de kritiske kommentarer i debatten, hvor flere giver udtryk for deres utilfredshed med de nye parkeringsregler.
Det er især parkeringsafgifterne på 875 kroner, der vækker vrede. Flere bilister har ifølge debatten fået en afgift efter indførelsen af tidsbegrænset parkering.
Og det er ikke nødvendigvis kun de bilister, der bevidst parkerer længe, som er blevet ramt.
Blandt andet er nogle kommet i problemer, fordi de har glemt at stille deres automatiske p-skive om til vintertid.
Her er Lidl-butikken, der skaber vrede
Det er Lidl på Storebæltsvej i Nyborg, der er havnet i centrum for den ophedede debat.
Her blev der i juli indført tidsbegrænset parkering på supermarkedets store parkeringsplads. Siden har parkeringskontrollen udløst en række reaktioner fra kunder, der mener, at reglerne er for stramme.
Bilisterne skal huske at stille p-skiven, inden de går ind for at handle, og de skal være tilbage ved bilen inden for en time.
Derudover kan det koste en parkeringsafgift, hvis bilen holder uden for parkeringsbåsens streger.
Men ikke alle giver Lidl skylden
Selv om kritikken fylder meget i kommentarsporet, er der også kunder, som mener, at parkeringskontrollen er helt på sin plads.
De peger blandt andet på, at reglerne er skiltet, og at de nye parkeringsvilkår blev varslet i god tid.
Et centralt argument er, at parkeringspladserne skal være til rådighed for de kunder, der faktisk handler i butikken – og ikke optages af pendlere eller bilister, der har andre ærinder i området.
Andre stiller dog spørgsmål ved, hvorfor der overhovedet er behov for så stram en kontrol, når parkeringspladsen ifølge nogle af debattørerne sjældent er helt fyldt.
Lidl forklarer: Derfor bliver der delt afgifter ud
Lidl er blevet bedt om at forholde sig til kritikken og forklare, hvorfor parkeringskontrollen er blevet indført.
Ifølge Claus Krogh, der er head of corporate affairs hos Lidl, handler reglerne om at sikre, at kunderne kan finde en ledig parkeringsplads, når de kommer for at handle.
Han forklarer, at parkeringspladsen også har været brugt af pendlere, langtidsparkerende og personer, der skulle andre steder hen end i supermarkedet.
Det er ifølge Lidl baggrunden for, at der nu bliver ført kontrol med parkeringen.
Vil ikke svare på spørgsmålet om en mulig pengemaskine
Men hvad med kundernes beskyldninger om, at parkeringspladsen er blevet en pengemaskine?
Det spørgsmål har også været rejst over for Lidl.
Her henviser Claus Krogh til kædens tidligere forklaring om, at parkeringskontrollen skal sikre bedre tilgængelighed for kunderne.
Lidl har derimod ikke ønsket at svare på, om virksomheden tjener penge på ordningen, hvor parkeringsselskabet Q-Park står for kontrollen.
I stedet gentager kæden, at formålet er at sikre, at parkeringspladserne ikke optages af pendlere, langtidsparkerende eller personer uden ærinde i butikken.
Dermed står kunderne tilbage med hver deres oplevelse af sagen: Nogle mener, at kontrollen er nødvendig for at sikre plads til handlende, mens andre oplever de høje afgifter som en urimelig konsekvens af en almindelig indkøbstur.
