En uheldig historie er kommet frem i dagens lys. En borger fattede mistanke, og nu har kommunen erkendt, at de har brugt kunstig intelligens til at behandle informationer om borgerne.
Det var ikke til at tage fejl af.
En særlig sætning i en lang afgørelse fra kommunen fik borgeren Jonas Helmer til at søge aktindsigt i kommunen, og så viste det sig, at han havde ret.
De havde brugt AI til at behandle hans sag og nu er han bange for, at hans personfølsomme oplysninger er i fare.
(Artiklen fortsætter efter billedet)
Det skriver DR.
DR har været i kontakt med Jonas Helmer, der fortæller, at han fik sin mistanke, da han søgte Glostrup Kommune om at få dækket udgifter relateret til sit muskelsvindshandicap.
Efterfølgende vendte Glostrup Kommune tilbage og bekræftede, at en sagsbehandler havde benyttet Chatgpt og Copilot til at støtte hans sagsbehandling.
Jonas Helmer siger til DR, at han er i chok over, at kommunen må benytte AI på den måde.
Lægger sig fladt ned
Glostrup Kommune har efterfølgende sendt en undskyldning til Jonas Helmer, der beklager fejlen og kalder det en “klar fejl”.
Ifølge DR må Glostrup Kommunes medarbejder dog gerne benytte sig af AI til at støtte sig op af, så længe det ikke er til at træffe afgørelser eller behandling af sager.
Jonas Helmer siger til DR, at det gør ham utryg, at der har sneget sig et svar fra et AI-værktøj ind i afgørelsen i hans sag.
Derfor mistænker han dem også for at have givet hans personlige oplysninger til et af værktøjene.
Ingen fra Glostrup Kommune ville give interview til DR, men erkender i et skriftligt svar til mediet, at de vil præciserer vi der retningslinjer for brug af AI.
