Det, der skulle have været starten på en festlig festivalweekend, udviklede sig til frustration og lange ventetider. Nu lægger festivalchefen sig fladt ned efter omfattende tekniske problemer.
Ringsted Festival fik torsdag en kaotisk begyndelse.
Tusindvis af festivalgæster blev mødt af lange køer ved indgangen, efter at tekniske problemer med festivalens nye app og internetforbindelsen gjorde det svært at få folk lukket ind.
Det skriver B.T.
Problemerne ramte få timer før store navne som Medina, Rasmus Seebach og Burhan G skulle gå på scenen.
(Artiklen fortsætter under billedet)
Ny app skabte store problemer
Ifølge festivalleder Britt Abildgaard skyldes problemerne en kombination af den nye festivalapp og utilstrækkelig kapacitet på de ekstra telemaster, der var sat op.
Resultatet var, at billetscannerne arbejdede så langsomt, at indgangen nærmest gik i stå.
En festivalgæst beskriver over for B.T. situationen som “kaos”, hvor gæster både havde problemer med at komme ind på pladsen og med at betale.
Festivalen gik i nødplan
For at få køerne afviklet valgte Ringsted Festival hurtigt at tage en nødplan i brug.
Gæsterne fik adgang, hvis de blot kunne vise deres billet i appen – uden at få den scannet.
Festivallederen erkender samtidig, at arrangørerne ikke har været godt nok forberedte.
“Vi har ikke været gode nok. Men nu gør vi alt, hvad vi kan, for at løse det,” siger Britt Abildgaard.
Hun forklarer samtidig, at det er en stor udfordring at håndtere, når omkring 17.000 mennesker forsøger at komme ind på festivalområdet på samme tid.
Ringsted Festival løber fra torsdag til lørdag, og arrangørerne arbejder nu på at få de tekniske problemer løst, så resten af festivalen kan gennemføres uden yderligere kaos.
