Elgiganten A/S har samarbejdet med Santander Consumer Bank A/S om forbrugslån til køb af Elgigantens produkter.
”Finansier din Macbook helt uden omkostninger” og ”Finansier dit nye tv helt uden omkostninger”.
Sådan lyder det i annoncer fra Elgiganten på Facebook og på sin hjemmeside.
Det er dog ikke hele sandheden. Forbrugerombudsmanden har nu politianmeldt begge virksomheder for at have overtrådt vildledningsforbuddet. Det gælder også kreditoplysningsforpligtelsen i markedsføringsloven i forbindelse med annonceringen af lånene.
Hvis du ville gøre brug af tilbuddet ved onlinekøb på Elgiganten-hjemmesiden, kostede det dig penge, der var forbundet med de lån, som Elgiganten selv udbød i samarbejde med Santander Consumer Bank, skriver Forbrugerombudsmanden i pressemeddelelsen.
Det skriver Forbrugerombudsmanden i en pressemeddelelse.
‘Når en virksomhed annoncerer med, at et lån er omkostningsfrit, så må der i sagens natur ikke opkræves nogen form for rente eller lånegebyrer af forbrugerne. Desuden skal forbrugerne have tydelige oplysninger om, hvad det koster at låne penge til at købe et produkt. Begge dele følger af markedsføringsloven, som Elgiganten og Santander Consumer Bank efter vores opfattelse dermed har overtrådt,’ siger forbrugerombudsmand Torben Jensen.
Klager om Elgiganten
Forbrugerombudsmanden har modtaget tre klager fra forbrugere over markedsføringen af Elgiganten af de finansierede køb i perioden 2. til 13. december 2022.
Det er Forbrugerombudsmandens vurdering, at forbrugerne har kunnet få indtryk af, at de kunne have fået et gratis lån og ikke skulle have betalt noget ud over varens kontantpris. Der var dog ingen af de annoncerede lån, som var gratis ved onlinekøb på Elgiganten-hjemmesiden, fordi forbrugerne her både skulle betale etableringsomkostninger og faste månedlige gebyrer, skriver de.
Desuden Forbrugerombudsmanden, at det er blevet vurderet, at Elgiganten og Santander har overtrådt pligten til at vise bestemte standardoplysninger i deres markedsføring af de annoncerede lån. Det drejer sig blandt andet om oplysninger om debitorrenten, samlede omkostninger for lånet, samlet kreditbeløb, årlige omkostninger i procent (ÅOP) og det samlede beløb, som forbrugeren skal betale.
En signalfejl gør, at tog i hele landet bliver aflyst og forsinket torsdag morgen, skriver DSB.
